• head_banner_01
  • head_banner_02

FAQs

FAQ

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার কি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে EVSE ডিস্ট্রিবিউটর আছে?

আপাতত নয় তবে আপনি যদি আগ্রহী হন তবে আমরা এই ব্যবসায়িক সমাধানটিকে স্বাগত জানাই৷

আপনার ইভি চার্জার কোন স্ট্যাডনার্ড?

আমাদের সমস্ত EV চার্জার লেভেল 2 ইউএস এবং মোড 3 ইইউ স্ট্যান্ডার্ডের সাথে যোগ্য৷

আপনার চার্জার সরঞ্জামের জন্য আপনার কাছে কোন শংসাপত্র আছে?

আমাদের কাছে উত্তর আমেরিকা বাজারের জন্য ETL/FCC এবং আমাদের সমস্ত EVSE-এর জন্য EU বাজারের জন্য TUC CE/CB/UKCA রয়েছে৷

আপনি কাস্টমাইজড চার্জ স্টেশন নকশা সমর্থন করেন?

হ্যাঁ, আমাদের কাছে শক্তিশালী ডিজাইন দল রয়েছে যা কাস্টমাইজড সমাধান সমর্থন করতে পারে।

আপনার চার্জার কোন ধরনের ইভি কাজ করতে পারে?

আমাদের EV সর্বজনীন সব ধরনের EV সমর্থন করতে পারে যা মোড 3 টাইপ 2 এবং SAE J1772 স্ট্যান্ডার্ডের সাথে উপযুক্ত।

আপনার চার্জার ওয়ালবক্সের জন্য ওয়ারেন্টি কি?

আমরা EVC এর এনক্লোজারের জন্য 3 বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি এবং প্লাগের জন্য 10,000 ব্যবহারের সময় অফার করি।

আপনার EVC এর জন্য লিড টাইম কত?

কৌশলগত স্টক থাকার প্রেক্ষিতে এই মুহূর্তে উৎপাদনের সময় প্রায় 50 দিন

আপনি কিভাবে ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করবেন

ইঞ্জিনিয়ার টিম প্রথমে সমস্যাটি মূল্যায়ন করবে, যদি এটি মেরামতযোগ্য হয় তবে আমরা অংশগুলি পাঠাব। যদি না হয়, আমরা আপনাকে একেবারে নতুন চার্জার পাঠাব।

সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের জন্য কত সময় লাগবে?

সাধারণত এটি প্রায় 2 মাস।

আপনি কি ওয়ালবক্স এবং পোলের জন্য সেলফোন অ্যাপ প্রদান করেন?

আমরা আবাসিক অ্যাপ সরবরাহ করতে পারি, বাণিজ্যিক প্রকল্পের জন্য, অ্যাপটি সফ্টওয়্যার পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সরবরাহ করা হবে।