ইভি চার্জিং পেমেন্ট আনলক করা: ড্রাইভারের ট্যাপ থেকে অপারেটরের রাজস্ব পর্যন্ত
বৈদ্যুতিক গাড়ির চার্জ পরিশোধ করা সহজ মনে হয়। আপনি গাড়িটি টেনে আনুন, প্লাগ ইন করুন, একটি কার্ড বা একটি অ্যাপে ট্যাপ করুন, এবং আপনি আপনার পথে চলে যান। কিন্তু সেই সহজ ট্যাপের পিছনে রয়েছে প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক কৌশল এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের এক জটিল জগৎ।
একজন চালকের জন্য, জেনে রাখাইভি চার্জিংয়ের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেনসুবিধার কথা। কিন্তু একজন ব্যবসার মালিক, ফ্লিট ম্যানেজার, অথবা চার্জিং স্টেশন অপারেটরের জন্য, এই প্রক্রিয়াটি বোঝা একটি লাভজনক এবং ভবিষ্যৎ-প্রমাণ ব্যবসা গড়ে তোলার মূল চাবিকাঠি।
আমরা পর্দা তুলে নেব। প্রথমে, আমরা প্রতিটি ড্রাইভার যে সহজ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে তা আলোচনা করব। তারপর, আমরা অপারেটরের নীতিমালায় ডুব দেব - একটি সফল চার্জিং নেটওয়ার্ক তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার এবং কৌশলগুলির একটি বিশদ পর্যালোচনা।
পর্ব ১: ড্রাইভারের নির্দেশিকা - চার্জ পরিশোধের ৩টি সহজ উপায়
আপনি যদি একজন ইভি ড্রাইভার হন, তাহলে আপনার চার্জ পরিশোধ করার জন্য বেশ কয়েকটি সহজ বিকল্প রয়েছে। বেশিরভাগ আধুনিক চার্জিং স্টেশন নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে অন্তত একটি অফার করে, যা প্রক্রিয়াটিকে মসৃণ এবং অনুমানযোগ্য করে তোলে।
পদ্ধতি ১: স্মার্টফোন অ্যাপ
পেমেন্ট করার সবচেয়ে সাধারণ উপায় হল একটি ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে। Electrify America, EVgo এবং ChargePoint এর মতো প্রতিটি প্রধান চার্জিং নেটওয়ার্কের নিজস্ব অ্যাপ রয়েছে।
প্রক্রিয়াটি সহজ। আপনি অ্যাপটি ডাউনলোড করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং ক্রেডিট কার্ড বা অ্যাপল পে এর মতো একটি পেমেন্ট পদ্ধতি লিঙ্ক করেন। আপনি যখন স্টেশনে পৌঁছান, তখন আপনি চার্জারে একটি QR কোড স্ক্যান করতে অ্যাপটি ব্যবহার করেন অথবা একটি মানচিত্র থেকে স্টেশন নম্বর নির্বাচন করেন। এটি বিদ্যুৎ প্রবাহ শুরু করে এবং আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিল পাঠায়।
• সুবিধা:আপনার চার্জিং ইতিহাস এবং খরচ ট্র্যাক করা সহজ।
• অসুবিধা:একাধিক চার্জিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে আপনার বেশ কয়েকটি ভিন্ন অ্যাপের প্রয়োজন হতে পারে, যার ফলে "অ্যাপ ক্লান্তি" দেখা দিতে পারে।
পদ্ধতি ২: RFID কার্ড
যারা ফিজিক্যাল পদ্ধতি পছন্দ করেন, তাদের জন্য RFID (রেডিও-ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন) কার্ড একটি জনপ্রিয় পছন্দ। এটি একটি সাধারণ প্লাস্টিক কার্ড, যা হোটেলের কী কার্ডের মতো, যা আপনার চার্জিং নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে।
আপনার ফোন নিয়ে ঝামেলা করার পরিবর্তে, আপনি কেবল চার্জারের নির্দিষ্ট স্থানে RFID কার্ডটি ট্যাপ করুন। সিস্টেমটি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টটি সনাক্ত করে এবং সেশন শুরু করে। এটি প্রায়শই চার্জ শুরু করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়, বিশেষ করে দুর্বল মোবাইল পরিষেবা সহ এলাকায়।
• সুবিধা:অত্যন্ত দ্রুত এবং ফোন বা ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই কাজ করে।
• অসুবিধা:প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য আপনাকে আলাদা কার্ড বহন করতে হবে, এবং এগুলি সহজেই ভুল জায়গায় স্থানান্তরিত হতে পারে।
পদ্ধতি ৩: ক্রেডিট কার্ড / ট্যাপ-টু-পে
সবচেয়ে সার্বজনীন এবং অতিথি-বান্ধব বিকল্প হল সরাসরি ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট। নতুন চার্জিং স্টেশনগুলি, বিশেষ করে মহাসড়কের পাশে ডিসি ফাস্ট চার্জারগুলিতে, ক্রমবর্ধমানভাবে স্ট্যান্ডার্ড ক্রেডিট কার্ড রিডার দিয়ে সজ্জিত করা হচ্ছে।
এটি ঠিক পেট্রোল পাম্পে পেমেন্ট করার মতো কাজ করে। আপনি আপনার কন্ট্যাক্টলেস কার্ডে ট্যাপ করতে পারেন, আপনার ফোনের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারেন, অথবা আপনার চিপ কার্ড ঢুকিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি সেই ড্রাইভারদের জন্য উপযুক্ত যারা সদস্যপদে সাইন আপ করতে চান না বা অন্য কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করতে চান না। মার্কিন সরকারের NEVI তহবিল কর্মসূচি এখন অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করার জন্য নতুন ফেডারেল-অর্থায়িত চার্জারগুলির জন্য এই বৈশিষ্ট্যটি বাধ্যতামূলক করেছে।
• সুবিধা:কোন সাইন-আপের প্রয়োজন নেই, সর্বজনীনভাবে বোধগম্য।
• অসুবিধা:সব চার্জিং স্টেশনে, বিশেষ করে পুরোনো লেভেল ২ চার্জারে এখনও পাওয়া যাচ্ছে না।
পর্ব ২: অপারেটরের খেলার বই - একটি লাভজনক ইভি চার্জিং পেমেন্ট সিস্টেম তৈরি করা
এবার, দৃষ্টিভঙ্গি বদল করা যাক। আপনি যদি আপনার ব্যবসায় চার্জার স্থাপন করেন, তাহলে প্রশ্নটি হলইভি চার্জিংয়ের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেনঅনেক জটিল হয়ে ওঠে। আপনাকে এমন একটি সিস্টেম তৈরি করতে হবে যা ড্রাইভারের সহজ ট্যাপকে সম্ভব করে তোলে। আপনার পছন্দগুলি সরাসরি আপনার অগ্রিম খরচ, পরিচালনার আয় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর প্রভাব ফেলবে।
আপনার অস্ত্র নির্বাচন: হার্ডওয়্যার সিদ্ধান্ত
প্রথম বড় সিদ্ধান্ত হল আপনার চার্জারে কোন পেমেন্ট হার্ডওয়্যার ইনস্টল করবেন। প্রতিটি বিকল্পের আলাদা খরচ, সুবিধা এবং জটিলতা থাকে।
•ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল:পাবলিক চার্জিংয়ের জন্য EMV-প্রত্যয়িত ক্রেডিট কার্ড রিডার ইনস্টল করা হল সোনার মান। Nayax বা Ingenico-এর মতো বিশ্বস্ত নির্মাতাদের তৈরি এই টার্মিনালগুলি গ্রাহকদের প্রত্যাশা অনুযায়ী সর্বজনীন অ্যাক্সেস প্রদান করে। তবে, এগুলি সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প এবং কার্ডধারীদের ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনাকে কঠোর PCI DSS (পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড) নিয়ম মেনে চলতে হবে।
•আরএফআইডি রিডার:এগুলি একটি সাশ্রয়ী সমাধান, বিশেষ করে কর্মক্ষেত্র বা অ্যাপার্টমেন্ট ভবনের মতো ব্যক্তিগত বা আধা-ব্যক্তিগত পরিবেশের জন্য। আপনি একটি ক্লোজড-লুপ সিস্টেম তৈরি করতে পারেন যেখানে কেবলমাত্র আপনার কোম্পানির RFID কার্ডধারী অনুমোদিত সদস্যরা চার্জারগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এটি ব্যবস্থাপনাকে সহজ করে কিন্তু জনসাধারণের অ্যাক্সেস সীমিত করে।
•QR কোড সিস্টেম:এটিই সবচেয়ে কম খরচের প্রবেশপথ। প্রতিটি চার্জারে একটি সহজ, টেকসই QR কোড স্টিকার ব্যবহারকারীদের তাদের পেমেন্ট তথ্য প্রবেশের জন্য একটি ওয়েব পোর্টালে নির্দেশিত করতে পারে। এটি পেমেন্ট হার্ডওয়্যারের খরচ কমিয়ে দেয় তবে ব্যবহারকারীকে একটি কার্যকর স্মার্টফোন এবং ইন্টারনেট সংযোগ রাখার জন্য দায়ী করে তোলে।
বেশিরভাগ সফল অপারেটররা একটি হাইব্রিড পদ্ধতি ব্যবহার করে। তিনটি পদ্ধতিই অফার করলে নিশ্চিত হয় যে কোনও গ্রাহককে কখনও ফিরিয়ে দেওয়া হবে না।
| পেমেন্ট হার্ডওয়্যার | অগ্রিম খরচ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | অপারেটর জটিলতা | সেরা ব্যবহারের ক্ষেত্রে |
| ক্রেডিট কার্ড রিডার | উচ্চ | চমৎকার(সর্বজনীন প্রবেশাধিকার) | উচ্চ (PCI সম্মতি প্রয়োজন) | পাবলিক ডিসি ফাস্ট চার্জার, খুচরা বিক্রেতাদের অবস্থান |
| আরএফআইডি রিডার | কম | ভালো(সদস্যদের জন্য দ্রুত) | মাধ্যম (ব্যবহারকারী এবং কার্ড ব্যবস্থাপনা) | কর্মক্ষেত্র, অ্যাপার্টমেন্ট, ফ্লিট ডিপো |
| শুধুমাত্র QR কোড | খুব কম | মেলা(ব্যবহারকারীর ফোনের উপর নির্ভর করে) | নিম্ন (প্রধানত সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক) | কম ট্রাফিক লেভেল ২ চার্জার, বাজেট ইনস্টলেশন |
অপারেশনের মূলমন্ত্র: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সফটওয়্যার
ভৌত হার্ডওয়্যার হল ধাঁধার একটি অংশ মাত্র। ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সফ্টওয়্যারটিই আপনার কার্যক্রম এবং আয়ের প্রকৃত পরিচালনা করে।
• CSMS কী?চার্জিং স্টেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CSMS) হল আপনার কমান্ড সেন্টার। এটি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা আপনার চার্জারগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে। একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনি মূল্য নির্ধারণ করতে পারেন, স্টেশনের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করতে পারেন এবং আর্থিক প্রতিবেদন দেখতে পারেন।
• পেমেন্ট গেটওয়ে:যখন একজন গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করেন, তখন সেই লেনদেনটি নিরাপদে প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন। স্ট্রাইপ বা ব্রেইনট্রির মতো একটি পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদ মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। এটি চার্জার থেকে অর্থ প্রদানের তথ্য নেয়, ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করে।
•OCPP এর শক্তি:দ্যওপেন চার্জ পয়েন্ট প্রোটোকল (OCPP)এটি আপনার জানা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি একটি উন্মুক্ত ভাষা যা বিভিন্ন নির্মাতার চার্জার এবং পরিচালনা সফ্টওয়্যারকে একে অপরের সাথে কথা বলতে দেয়। OCPP-সম্মত চার্জারগুলির উপর জোর দেওয়া অ-আলোচনাযোগ্য। এটি আপনাকে ভবিষ্যতে আপনার সমস্ত ব্যয়বহুল হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন না করেই আপনার CSMS সফ্টওয়্যার পরিবর্তন করার স্বাধীনতা দেয়, যা আপনাকে একটি বিক্রেতার সাথে আবদ্ধ হতে বাধা দেয়।
মূল্য নির্ধারণের কৌশল এবং রাজস্ব মডেল
আপনার সিস্টেম সেট আপ হয়ে গেলে, আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবেইভি চার্জিংয়ের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেনআপনার প্রদত্ত পরিষেবা। স্মার্ট মূল্য নির্ধারণ লাভজনকতার চাবিকাঠি।
•প্রতি কিলোওয়াট ঘন্টা (কিলোওয়াট-ঘন্টা):এটিই সবচেয়ে ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতি। আপনি গ্রাহকদের কাছ থেকে বিদ্যুৎ কোম্পানির মতোই তাদের ব্যবহৃত বিদ্যুৎ খরচের জন্য চার্জ নেন।
•প্রতি মিনিট/ঘন্টা:সময় অনুসারে চার্জ করা কার্যকর করা সহজ। এটি প্রায়শই টার্নওভারকে উৎসাহিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে সম্পূর্ণ চার্জ করা গাড়িগুলি কোনও জায়গায় আটকে না যায়। তবে, এটি এমন বৈদ্যুতিক যানবাহনের মালিকদের জন্য অন্যায্য বলে মনে হতে পারে যারা বেশি ধীর গতিতে চার্জ করে।
•সেশন ফি:লেনদেনের খরচ মেটাতে আপনি প্রতিটি চার্জিং সেশনের শুরুতে একটি ছোট, সমতল ফি যোগ করতে পারেন।
সর্বাধিক আয়ের জন্য, উন্নত কৌশলগুলি বিবেচনা করুন:
•গতিশীল মূল্য নির্ধারণ:দিনের সময় বা বৈদ্যুতিক গ্রিডের বর্তমান চাহিদার উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার দামগুলি সামঞ্জস্য করুন। পিক আওয়ারে বেশি চার্জ করুন এবং অফ-পিক সময়ে ছাড় অফার করুন।
• সদস্যপদ এবং সাবস্ক্রিপশন:নির্দিষ্ট পরিমাণ চার্জিং বা ছাড়ের হারে মাসিক সাবস্ক্রিপশন অফার করুন। এটি একটি পূর্বাভাসযোগ্য, পুনরাবৃত্তিমূলক রাজস্ব প্রবাহ তৈরি করে।
• অলস ফি:এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। চার্জিং সেশন শেষ হওয়ার পরেও যদি গাড়ি প্লাগ ইন করে রেখে যান, তাহলে প্রতি মিনিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ চার্জ করা হবে। এর ফলে পরবর্তী গ্রাহকের জন্য আপনার মূল্যবান স্টেশনগুলি উপলব্ধ থাকবে।
দেয়াল ভাঙা: আন্তঃকার্যক্ষমতা এবং রোমিং
কল্পনা করুন যদি আপনার এটিএম কার্ডটি কেবল আপনার নিজের ব্যাংকের এটিএম-এ কাজ করত। তাহলে এটি অবিশ্বাস্যরকম অসুবিধাজনক হত। ইভি চার্জিংয়ের ক্ষেত্রেও একই সমস্যা রয়েছে। চার্জপয়েন্ট অ্যাকাউন্ট থাকা একজন ড্রাইভার সহজেই ইভিগো স্টেশন ব্যবহার করতে পারবেন না।
সমাধান হলো রোমিং। হাবজেক্ট এবং গিরেভের মতো রোমিং হাবগুলি চার্জিং শিল্পের জন্য কেন্দ্রীয় ক্লিয়ারিংহাউস হিসেবে কাজ করে। আপনার চার্জিং স্টেশনগুলিকে একটি রোমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করে, আপনি শত শত অন্যান্য নেটওয়ার্কের ড্রাইভারদের কাছে সেগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবেন।
যখন একজন রোমিং গ্রাহক আপনার স্টেশনে প্লাগ ইন করেন, তখন হাব তাদের সনাক্ত করে, চার্জ অনুমোদন করে এবং তাদের হোম নেটওয়ার্ক এবং আপনার মধ্যে বিল নিষ্পত্তি পরিচালনা করে। একটি রোমিং নেটওয়ার্কে যোগদান তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক বেসকে বহুগুণে বৃদ্ধি করে এবং আপনার স্টেশনকে আরও হাজার হাজার ড্রাইভারের জন্য মানচিত্রে রাখে।
ভবিষ্যৎ স্বয়ংক্রিয়: প্লাগ এবং চার্জ (ISO 15118)
পরবর্তী বিবর্তনইভি চার্জিংয়ের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেনপ্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য করে দেবে। এই প্রযুক্তিটিকে প্লাগ অ্যান্ড চার্জ বলা হয় এবং এটি একটি আন্তর্জাতিক মানের উপর ভিত্তি করে তৈরি যাআইএসও ১৫১১৮।
এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে: গাড়ির পরিচয় এবং বিলিংয়ের তথ্য সম্বলিত একটি ডিজিটাল সার্টিফিকেট গাড়ির ভেতরে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। যখন আপনি গাড়িটিকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চার্জারে প্লাগ করেন, তখন গাড়ি এবং চার্জার একটি নিরাপদ ডিজিটাল হ্যান্ডশেক সম্পাদন করে। চার্জারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গাড়িটিকে সনাক্ত করে, সেশন অনুমোদন করে এবং ফাইলে থাকা অ্যাকাউন্টে বিল পাঠায়—কোনও অ্যাপ, কার্ড বা ফোনের প্রয়োজন হয় না।
পোর্শে, মার্সিডিজ-বেঞ্জ, ফোর্ড এবং লুসিডের মতো গাড়ি নির্মাতারা ইতিমধ্যেই তাদের যানবাহনে এই ক্ষমতা তৈরি করছে। একজন অপারেটর হিসেবে, ISO 15118 সমর্থনকারী চার্জারে বিনিয়োগ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার বিনিয়োগকে ভবিষ্যতের জন্য উপযুক্ত করে তোলে এবং আপনার স্টেশনকে নতুন EV মালিকদের জন্য একটি প্রিমিয়াম গন্তব্য করে তোলে।
অর্থপ্রদান কেবল একটি লেনদেনের চেয়েও বেশি কিছু—এটি আপনার গ্রাহক অভিজ্ঞতা
একজন ড্রাইভারের জন্য, আদর্শ পেমেন্ট অভিজ্ঞতা হল এমন একটি অভিজ্ঞতা যা নিয়ে তাদের ভাবতে হয় না। আপনার জন্য, অপারেটর, এটি নির্ভরযোগ্যতা, নমনীয়তা এবং লাভজনকতার জন্য ডিজাইন করা একটি সাবধানে তৈরি সিস্টেম।
বিজয়ী কৌশলটি স্পষ্ট। আজই প্রতিটি গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়ার জন্য নমনীয় পেমেন্ট বিকল্পগুলি (ক্রেডিট কার্ড, RFID, অ্যাপ) অফার করুন। আপনার নেটওয়ার্ককে একটি উন্মুক্ত, অ-মালিকানা ভিত্তির (OCPP) উপর তৈরি করুন যাতে আপনি আপনার নিজের ভাগ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এবং এমন হার্ডওয়্যারে বিনিয়োগ করুন যা আগামীকালের স্বয়ংক্রিয়, নিরবচ্ছিন্ন প্রযুক্তির জন্য প্রস্তুত (ISO 15118)।
আপনার পেমেন্ট সিস্টেম কেবল একটি নগদ লেনদেন ব্যবস্থা নয়। এটি আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার গ্রাহকের মধ্যে প্রাথমিক ডিজিটাল হ্যান্ডশেক। এটিকে নিরাপদ, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য করে, আপনি এমন আস্থা তৈরি করেন যা ড্রাইভারদের বারবার ফিরিয়ে আনে।
প্রামাণিক উৎস
১.জাতীয় বৈদ্যুতিক যানবাহন পরিকাঠামো (NEVI) প্রোগ্রামের মানদণ্ড:মার্কিন পরিবহন বিভাগ। (২০২৪)।চূড়ান্ত নিয়ম: জাতীয় বৈদ্যুতিক যানবাহন অবকাঠামোর মান এবং প্রয়োজনীয়তা.
•লিঙ্ক: https://www.fhwa.dot.gov/environment/nevi/
2.পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI DSS):পিসিআই সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ডস কাউন্সিল।পিসিআই ডিএসএস v4.x.
•লিঙ্ক: https://www.pcisecuritystandards.org/document_library/
3.উইকিপিডিয়া - আইএসও ১৫১১৮
পোস্টের সময়: জুন-২৭-২০২৫